Pusat Bantuan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Masukkan nomor pesanan di halaman Dashboard atau halaman Lacak Pesanan. Nomor pesanan bisa ditemukan di email konfirmasi atau invoice yang Anda terima.
Bagaimana cara menjadi penjual di Pangusaha?
Klik tombol "Buka Toko Sekarang" di Dashboard, lalu isi informasi toko, alamat, dan rekening bank Anda. Proses pendaftaran gratis dan langsung aktif.
Berapa biaya yang dikenakan untuk penjual?
Pangusaha mengenakan biaya 1.0% - 2.5% per transaksi, lebih rendah dari marketplace tradisional yang biasanya 2.5% - 5.0%.
Berapa lama proses pencairan dana?
Pencairan dana membutuhkan waktu 1-3 hari kerja setelah pengajuan disetujui.
Apakah pembeli harus registrasi untuk order?
Tidak. Pangusaha mendukung guest checkout, sehingga pembeli bisa langsung order tanpa perlu membuat akun.
Jenis produk apa saja yang bisa dijual?
Anda bisa menjual produk fisik (standar, jastip, pre-order), produk digital, dan jasa/layanan.